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Quarta, 25 de Abril de 2018
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Ouvidoria da AGR obteve o maior número de demandas em 2017
10/04/2018 11h02 - Atualizado em 10/04/2018 13h03

No dia 03 de abril teve o evento “Café com Ouvidores”, onde a Superintendência da Ouvidoria-Geral, em parceria com a Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde realizou em seu âmbito.

Um dos grandes objetivos do Governo de Goiás é possibilitar e estimular a comunicação direta entre a sociedade e o Estado, com vistas à transparência e à eficiência da gestão pública. Para isso, a interlocução entre as partes se mostra essencial na consecução desse objetivo.

Na programação teve ações para a atividade de ouvidoria no ano de 2018,  diagnóstico da atividade no Estado, treinamentos previstos e Lei de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos – Lei 13.460/17.

Durante o evento foi informado que dos 40 órgãos ou entidades do Poder Executivo Estadual de Goiás possuem Interlocutores (usuários do Sistema de Ouvidoria), 11 órgãos/entidades possuem Unidades de Ouvidoria em seu organograma, nestes está incluído a AGR.

No ano de 2017, 12 (doze) órgãos representaram 92% de todas as demandas de ouvidoria das unidades do Estado de Goiás. A Ouvidoria da AGR representou 16,02% de do total de demandas de ouvidoria, sendo órgão/entidade que recebeu o maior número de manifestações de ouvidoria no ano de 2017, confira no gráfico!

Comunicação da AGR

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